破大防了,有人日常996,有人賺錢賊六,派派隻能含淚感慨一句:“人類的悲歡并不相(xiàng)通!”

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  衆所周知(zhī),派派和隔壁寵才達成了合作,自那之後,收到了很多加盟商的好評認證,解決了不少店鋪“招聘難”的問題,但(dàn)立志讓所有加盟商賺大錢的派派絕不止步于此!

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  這不,派派又(yòu)雙叒叕和寵才聯動了!咱們家很會賺錢的加盟商去(qù)寵才網進行連線(xiàn)授課啦!

  本次在寵才網授課的許女士是(shì)動物學專業出身,她在大三的時候,就開了人生中的第一家寵物店,同時還參加了大學生創業大賽,獲得全國三等獎!

  畢業後的她憑借自身經驗和調研,連開兩家派多格寵物店,并在運營老師的配合下,屢次創下營業額新高,短短 3 個月營業額翻了 10 倍!

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  許女士兩家店鋪

  她的賺錢攻略派派早就給大家整理好啦!

  01

  利用好線(xiàn)上大衆渠道及私域流量

  古有孟母三遷,現(xiàn)有朋友(yǒu)圈文案三改!朋友(yǒu)圈發官方文案?大NO特NO!許女士表示,朋友(yǒu)圈和顧客群是(shì)非常重要的宣傳手段!千萬不要“因爲有才發”,應該是(shì)“因爲顧客想看才發”!

  舉個簡單例子,店鋪上新後,朋友(yǒu)圈滿滿銷售語的宣傳,遠不及拍攝自己寵物食用的視頻(pín)有吸引力。大家都厭(yàn)惡微商霸屏,但(dàn)對于養寵人來說,漂亮的貓狗霸屏怎麽也不嫌多!這種内容能保障顧客不屏蔽你,之後在其中插入硬廣也就不成問題了。

  充分利用朋友(yǒu)圈,多站在顧客角度思考問題,發布的内容三思而後行,不要過于功利和官方,從顧客角度出發,流量不請自來!

  上門服務,鎖定店鋪

  02

  葛優躺并非浪得虛名,現(xiàn)在有很多年輕人休息的時候不願意出門,隻想像葛老師看齊。而寵物店消費(fèi)的主力軍又(yòu)是(shì)年輕人,這時便可以提供上門服務。但(dàn)上門服務得有差異!普通客戶上門接送需要收取費(fèi)用,而會員(yuán)則可以享受免費(fèi)的服務,營造落差,以此來刺激顧客充值會員(yuán)。

  并且,店鋪的會員(yuán)卡有兩種形式:第一種購買年卡,可享受期限内的會員(yuán)福利;第二種是(shì)充值會員(yuán)卡,這種起充門檻很低,但(dàn)可享受終身福利。這兩種選擇不僅擴大了消費(fèi)選擇方式,還能産生對比,等年卡到期,福利消失後,自然而然會進行會員(yuán)卡的辦理。

  除此之外,上門的人員(yuán)需是(shì)有經驗的員(yuán)工,在接送的時候可以和顧客進行溝通,進而推銷商品。比如,寵物到店後發現(xiàn)毛發幹枯,送上門的時候就可以推薦卵磷脂等美毛的商品,後續再結合線(xiàn)上聊天進行配合,這樣不僅顯示店鋪專業和貼心,還能鎖定顧客。但(dàn)是(shì)方式要把握好度,不要硬推!

  03

  高效工作,避免人力浪費(fèi)

  許女士店鋪有專屬的洗護單,在洗護前會讓顧客填寫寵物的各項信息,顯示專業性的同時還能獲取寵物的一手情報,比如寵物處于發情期,那就可以提前告知(zhī)顧客不可進行洗護,有效規避風險,避免洗護出現(xiàn)問題。

  并且員(yuán)工在洗護過程中也有專屬的體檢表,察覺到寵物出現(xiàn)問題時直接打鈎,在洗護完後可進一步進行産品或服務的推薦。

  通過這個流程,可以高效篩選出優質客戶,着重在優質客戶裏進行推薦和回訪,快速定位目标人群。

  提升自我認知(zhī),明白店鋪定位

  04

  人生處處離(lí)不開人設,店鋪也是(shì)如此!許女士店鋪定位的是(shì)小衆店鋪,服務對象是(shì)中高端顧客。她的店鋪價格普遍比周圍寵物店的價格高,并且采用預約制的形式,加班會收額外費(fèi)用,隻走質不走量,這也吸引了一大批忠實顧客。

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  許女士店鋪

  并且許女士不在散客上花費(fèi)過多時間,隻專注于中高端顧客的服務,高效進行人力的配置,留存目标客戶。這種方式再加上店鋪其餘的服務,會自然而然讓顧客産生“與衆不同”的感覺,進而産生信賴感和歸屬感,爲店鋪經濟發展賦能!

  以上便是(shì)許女士在寵才網講解的門店運營幹貨!希望對各位寵業人有所啓迪!

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  同時,派多格在寵才網的專場活動也将不定期地持續舉辦,有招聘需求乃至想要在全國亮相(xiàng)展現(xiàn)門店風采的加盟商朋友(yǒu)可與您的專屬運營經理預約聯系哦~


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