自古以來,經營是(shì)店鋪賺錢的關鍵。加盟開寵物美容店,也是(shì)一樣。面對市場上衆多的品牌寵物美容店,想要經營管理得好,做好門店導購工作非常重要。好的導購可以有效的吸引顧客進店。俗話(huà)說,萬事開頭難,那麽,寵物美容店怎麽做可以吸引到顧客呢

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  一般情況下,店面整理工作完成後,如果沒有顧客進店,門店導購員(yuán)應該想方設法的吸引顧客,那麽怎樣做才能吸引顧客進店呢?就像釣魚之前要知(zhī)道魚兒愛吃什麽一樣,要使顧客進店,首先要知(zhī)道顧客喜歡什麽樣的店面。

  行爲學裏面講,個體消費(fèi)是(shì)有從衆心理的。個體在真實或臆想得得群體壓力下,在認知(zhī)或行動上以多數人或權威人物的行爲準則,進而在行爲上努力與之趨向一緻。不僅在思想上追求從衆,就行動上也是(shì)一樣試用。

  而現(xiàn)實生活中,大部分的人對于陌生事物不會輕易接近,總是(shì)希望他人先去(qù)嘗試,當看到其他人進了某個店面後,顧客就會認爲這個店裏的東西應該不錯,也會自然而然的跟着走進來,這樣一來就能帶動更多的消費(fèi)者進店,形成良性循環。

  基于此理論,廣大加盟商在經營店鋪的時候,也要善于利用顧客的從衆心理,從而提升營業額。有調查顯示,不用類型的人,其從衆行爲的程度也是(shì)不一樣的,一般而言。女性的從衆心理高于男性;性格内向、自卑的人從衆心理高于外向,自信的人;文化程度低的人其從中心地高于文化程度高的人;年齡小的人其從衆心理高于年齡大的人;社會閱曆淺的人其從衆心理高于社會閱曆豐富的人。

  對于門店導購員(yuán)而言,如果能有效的掌握和調動顧客購買行爲中的從衆心理,将有助于産品的銷售,這就要求導購員(yuán)善于營造氛圍,那麽該如何營造氛圍呢?店裏的産品變不了,也換不了,店鋪的位置不能變動,産品的擺設也不能經常變動,唯一能夠營造氛圍的就是(shì)門店導購員(yuán)本身。

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  當店裏沒有顧客的時候,在店裏不停的忙碌,擦桌子、整理産品,制作台賬,這些都是(shì)吸引顧客上門的方法。忙碌的門店導購員(yuán)會讓走在外面的顧客看到,認爲這家商店的生意很好,而生意很好就意味着産品好,産品好,顧客才會有安全感。才會下意識的走進來看看有沒有适合自己的産品,這樣進來一個顧客,才會有第二個顧客走進來,從而形成良性循環。

  綜上所述,顧客喜歡走近忙碌的店面,門店導購員(yuán)的忙碌有的時候可以成爲顧客進店的“誘餌”。除此之外,要吸引顧客進店,門店導購員(yuán)還需要考慮和利用視覺及聽(tīng)覺兩個方面,刺激顧客進店消費(fèi)。同時要注意,不同行業在利用視覺聽(tīng)覺兩個因素吸引顧客進店時側重點是(shì)要有不同的。寵物行業要兼顧視覺及聽(tīng)覺兩方面,當然也萬不能忽略了産品味覺這一方面。


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