開寵物用品店想留住顧客應該怎麽做呢
2021-07-29 17:09:40 浏覽:20來源:/
寵物用品店想要賺錢,首先店鋪得要有顧客,有了顧客,店鋪才會具有流量,才會帶動店鋪的銷售量。如果沒有消費(fèi)者的寵物用品店,是(shì)不可能賺到錢的。對于一些寵物用品店店主來講,也想要留住消費(fèi)者,但(dàn)是(shì)卻怎麽也留不住消費(fèi)者,那麽,開寵物用品店想留住顧客應該怎麽做呢?下面派多格寵物給大家分享一些寵物用品店留住顧客的小細節。
1、與人之便,與己之便
寵物用品店與消費(fèi)者之間存在的關系,本就是(shì)服務與被服務的關系。在服務消費(fèi)者時候,往往有些寵物用品店的店主不注意,認爲消費(fèi)者的主要目的就是(shì)爲了買狗狗貓貓吃的産品。所以在服務上就要差很多。
不過這裏派多格的小編要說的就是(shì),在對于消費(fèi)者的服務上要多多注重一下。在服務好消費(fèi)者時候,也是(shì)在爲自己的寵物用品店舔磚加瓦,這便是(shì)給别人帶來方便的同時也是(shì)爲自己帶來方便。
2、把顧客當成家人對待
對待消費(fèi)者的時候,不是(shì)要把他們當做上帝一樣對待,這樣會很容易引起消費(fèi)者的反感。當然也不是(shì)說把他們降低一等,而是(shì)要平等對待,以對待家人的态度來對待消費(fèi)者。
讓消費(fèi)者感到舒心。通過一種輕松愉快的溝通方式,讓消費(fèi)者感到自己是(shì)受歡迎的,而不是(shì)當成上帝一樣的阿谀奉承。
3、厚待回頭客,留住頭回客
既然說寵物用品店的生意的好壞是(shì)在于消費(fèi)者,那麽在對待老顧客的時候,就要讓他們能夠一直的留下來,爲派多格寵物能夠帶來更多的消費(fèi)者。
同時他們也是(shì)寵物用品店很好的口碑宣傳者與推廣者。當然除了老顧客以外還有就是(shì)新顧客,他們是(shì)寵物用品店的新鮮血液,是(shì)未來寵物用品店的宣傳者,所以要想辦法留住他們。
4、學會接受評判
忠言逆耳,許多的人是(shì)無法聽(tīng)進别人對于自己的評判的。但(dàn)是(shì)作爲寵物用品店加盟店的店主來講,就不能有這些。所以爲了寵物用品店的生意,我們要培養易于接受批評的态度及聽(tīng)取意見(jiàn)的方法。要多多的聽(tīng)取他人的意見(jiàn),從而爲寵物用品店的未來發展打好基礎。
以上就是(shì)寵物用品店加盟店如果留不住顧客的可以做的幾個小細節。當然了除了以上小編所介紹的以外,還有其他的一些方法,如果各位想了解更多關于開寵物用品店的事宜的話(huà),可以通過官網的聯系方式與我們聯系。
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